A Tus Preguntas. Tenemos Las Respuestas.
Hemos contestado algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes, se trate de cómo funciona WattDawg or el mercado de la electricidad en general.
El proveedor de energía necesita tu licencia de manejo y número de seguro social para registrarte. Puedes estar tranquilo de que tu información confidencial va a estar guardada y solamente será compartida cuando te registremos con el proveedor de electricidad seleccionado – nadie más!
Claro! Sitios web, como el proveedor a elegir, presentan una lista de planes a elegir para nuevos clientes. Por ende, algunos proveedores de energía están dispuestos a dar un precio más bajo para atraer nuevos clientes o evitar que se vayan los actuales. En WattDawg, es nuestro trabajo investigar esto y todas las opciones para darte las mejores tarifas disponibles.
Se ha vuelto popular para los proveedores de energía ofrecer obsequios como los termostatos de alta tecnología, tarjetas de consumo en restaurantes o accesorios deportivos para los que contratan planes particulares. Generalmente, no es una buena idea elegir un plan basado en los obsequios. Puede ser un truco enredoso. Toma en cuenta que tu recibo de electricidad puede ser un pago constante significativo, después de la renta de tu hogar. Cuando pagas $1,000 o más por un año de energía, debes preguntarte: “¿Realmente lo vale?”
Lo mismo aplica para planes que te ofrecen noches gratis y fines de semana. Esos planes deben tener tarifas más altas el resto de la semana. Seguramente hacen sentido para alguien que tiene una casa de descanso, pero no para la mayoría de la gente.
No hay un límite para los cargos que te pueden cobrar las compañías de electricidad. Algunas hacen cargo de comisiones cada vez que realizas un pago. Otras cargan comisiones por cada llamada que haces con servicio al cliente. Hay compañías que hacen cargos por imprimir un ticket en papel o por cargar el recibo a tu tarjeta de crédito.
Para evitar un plan con cantidad de cargos como éstos, asegúrate de leer los términos y condiciones en tu contrato. Puede ser demasiado, pero a veces vale la pena más hacer eso a largo plazo. Para quitarte de encima todos estos rollos, mejor… suscríbete con nosotros!
Por ningún motivo son normales. Algunas compañías de electricidad cargan comisiones a clientes que no utilizan una cierta cantidad de electricidad. Otros ofrecen descuentos a clientes que exceden un cierto nivel de uso. El efecto contrario es similar: Clientes que utilizan un cierto nivel de electricidad – entre 800 y 1,000 kilowatt- horas por mes – pueden terminar pagando por la electricidad que no consumieron. Puedes ver si el plan que consideras contratar tiene un consumo mínimo en los términos del contrato y/o en los detalles de tu plan.
Cargos y comisiones de usos mínimos de electricidad pueden valer la pena cuando se trata de conservar la energía en casa. Clientes que tienen una casa más pequeña, incluyendo apartamentos, deben prestar más atención a éste tipo de cargos. Checa tus recibos anteriores para analizar cuanta electricidad consumiste a través del año para saber que tan seguido has pagado cargos extras en los últimos períodos.
La calidad en el servicio que dan las compañías de electricidad es prioridad y un factor clave. No te dejes impresionar por la marca que representan. Hay clientes que se dejan llevar por la marca y piensan que su presencia en el mercado equivale a calidad en el servicio. También piensan que habrá menos fallas en su sistema de electricidad. Desafortunadamente, no es el caso. Sin importar el proveedor, tu electricidad es entregada por la transmisión y distribución de la compañía que se encarga de ese servicio en particular, más no la compañía que contratas.
Cuando decides contratarnos como tus consultores, primero revisaremos los puntos clave de tu contrato para determinar si tu proveedor de energía hará cargos por terminar esa relación. Iniciamos el proceso evaluando tu tarifa actual con nuestro sistema especial que refleja el aprovechamiento de tu plan actual. De ahí decidimos si vale la pena cambiarte de compañía por el cargo que algunos realizan, obteniendo un mayor ahorro con la nueva compañía. Al mismo tiempo, si tu valoras que vale la pena quedarte con la misma compañía, respetamos tu decisión y cancelas la suscripción. Así de fácil.
Estamos aquí para ayudarte a elegir lo que es mejor para ti. Si decidimos seguir haciendo negocios, procederemos negociando tarifas ofrecidas por cientos de compañías en relación a tu tarifa actual. Usando nuestro sistema de análisis, obtendremos cientos de opciones para ti y distintos escenarios para encontrar tu tarifa ideal. Después negociaremos por ti a través de nuestras relaciones con ciertas compañías que ofrecen un gran servicio y tarifas a clientes que saben llegar a una buena negociación.
Un plan de tarifa variable significa que cada mes puede subir o bajar tu pago en base a tu consumo. Si te ofrecen una tarifa baja o de promoción para iniciar un contrato contigo, normalmente suele cambiar la tarifa en unos meses. Un plan de tarifa variable equivale a estar constantemente monitoreando tu tarifa y lo que consumes de electricidad para que no te sorprendas con el famoso “sticker shock” después.
Un plan fijo de tarifa no cambia por un tiempo determinado, sólo debes estar consciente que puede tener cargos añadidos en los términos que te incluye el contrato.
El consume y plan que necesita tu familia en casa siempre será diferente a la del vecino. Hay muchas opciones a elegir en esta industria. Entre tantas compañías, suele ser complicado analizar los detalles de comparar tarifas, cargos extras y términos de una y otra. Por eso WattDawg viene al rescate!
Muchos de los websites que ofrecen este tipo de servicios pueden llegar a ser complejos en detalles. La terminología puede ser difícil de entender para los consumidores. Sobretodo tratándose de tarifas, cargos de electricidad y finalización de contratos.
Otra razón por la cual los clientes no buscan en uno y otro website de compañías es porque toma bastante tiempo. Encontrar la mejor opción también. Hay cientos de compañías de servicios ofreciendo miles de ofertas “atractivas” para que clientes como tú se cambien ahora mismo. Hay que tomar en cuenta el tiempo que toma negociar y descifrar el mejor trato.
Para la gran mayoría, ahorrar tiempo y dinero vale la pena y por ello una inversión de $10 mensuales o $120 por año, valen la pena. Cuando consideras realmente el negociar cada mes con tu proveedor de energía en tu tarifa de kilowatt por hora, el valor de tu inversión la ves reflejada.
También monitoreamos tu tarifa diaria y la comparamos con otras que ofrecen en el mercado. Si la diferencia vale la pena, haremos el cambio por ti.
Un par de meses antes del vencimiento de tu contrato, comenzaremos a negociar el nuevo contrato. Evitamos el error que puede resultar costoso al dejar que tu contrato llegue a su fecha de vencimiento y nos anticipamos. Esto ayuda también a tener una mejor negociación de tarifa con las compañías de electricidad.
En cuanto a las compañías que quieren ser tus proveedores con una tarifa determinada, son pagadas por los proveedores de servicio para negociar contigo una tarifa determinada y obtener tu cuenta. Su fee se basa en la tarifa que has tenido en los últimos períodos con tu compañía de energía.
No, no requieres firmar un contrato con WattDawg para que hagamos negocio. Nuestro objetivo no es hacerte quedarte aquí, sino crear una relación de negocios fructífera para hacerte ahorrar dinero por muchos años.
Puedes cambiar de planes cuando quieras, sólo toma en cuenta que hacerlo antes de terminar tu contrato puede llevar una penalización de acuerdo a la compañía que provee el servicio. Puedes saber esta información llamando a la compañía de electricidad o bien, buscando en su website.También debes recibir una carta al menos 30 días antes de que tu contrato termine. A veces vale la pena terminar el contrato antes aunque pagues una penalización, nosotros hacemos eso por ti.
Cuando cambias de proveedor de electricidad, podrás indicar la fecha en que quieras que se realice dicho movimiento. Los clientes pueden cambiar de compañía de electricidad incluso 14 días antes de que termine el contrato sin penalización, según la Comisión de servicios públicos.
La mayoría de los planes son mensuales y no cargan una penalización si terminas antes. De esa forma los clientes pueden ir y venir cuantas veces gusten. Checa tu plan para mayor información.
Si no hiciste cambios cuando tu plan anterior terminó, estás en un plan que tu compañía eligió para ti – y lo más seguro es que no tengas la mejor tarifa disponible.
Cuando te subscribes con nosotros, recibes nuestro servicio que incluye negociación de tarifas, monitoreo diario y renovación de contratos con la compañía indicada.
¿Para iniciar con WattDawg, visita la sección de Regístrate!
De acuerdo a un artículo publicado por el Houston Chronicle, hay 325 planes en la zona de Houston únicamente, y eso forma parte del website que facilita la experiencia a consumidores de energía que quieren elegir una opción fácil y segura para su proveedor de electricidad (2015, Abril, Houston Chronicle, “Algunos dicen que el website de Electricidad tiene poder para confundirte más… Replicado en Octubre de 2017)
Estamos aquí para ayudarte a negociar un mejor precio por cada kilowatt-hora disponible porque, al día de hoy, no hay proveedores de energía que publiquen lo que les cuesta a ellos esa electricidad y el precio que pagamos por la misma. Por ello, la tarifa que pagas cada mes se calcula en el consumo y la negociación establecida.
Si decides ir por tu cuenta, aquí hay unos tips del Houston Chonicle.
“Siempre hay varios planes con el precio ofrecido. La mejor forma de elegir es seleccionando los mejores 4 o 5 planes que se ajusten a tu consumo de energía, y lueo buscar a detalle la plusvalía que te ofrece cada compañía. Los detalles que se incluyen en los documentos sobre datos y hechos de electricidad además de los términos de servicio normalmente reflejan la realidad de los costos de cada plan.”
Algunas compañías prefieren hacer negocio a través de aumentos de tarifas para clientes que os dejarán en cierto momento en vez de mantener una buena tarifa para tener clientes contentos. Por sólo $10 dólares al mes o $120 al año, WattDawg se hace cargo de todo este proceso y además te ahorra considerablemente tu recibo mes con mes.